近年来，国内有不少卫浴企业对O2O电商模式进行了尝试，从线下发展到线上，电商的出现在风靡了卫浴市场，O2O已成为包括卫浴行业在内的各路电商开启市场的一把关键钥匙。然而，O2O模式的成功搭建并没想象中那么简单，关键在于能否实现落地转化。因此，各卫浴企业应该积极利用互联网科技和互联网思维来实现创新，提高落地转化率。

O2O模式后来居上

由“卖方”定义商业规则和消费族群的时代已成过去，终端用户的话语权因互联网等要素将回归。在新的商业生态系统中，商业利益将重新分配：传统“强者”如没有注入新的思维和创新，将会被后来者瓜分市场份额和利润;后发的互联网企业或者走在创新前列的传统企业将会主导新市场格局甚至新的行业标准。中小型卫浴企业要逆袭已有的强势模式(强势不一定有“后势”)，差异化竞争是必须的，规模排名靠中间的全国性连锁卖场，就有通过深度执行“互联网化”(即O2O电商模式)而获得竞争优势的机会。

卫浴传统市场待转型

按照人们对传统卫浴行业的认识与理解，去卖场或门店选购适合的卫浴品牌或许是最接地气，最省事的。对于普通消费者来说，一辈子没几次大的家居装修消费机会，记住几个卖场已足够了。而依托在这些商业体内销售的各卫浴产品能称为消费者品牌的没几家，在行业内发展了十几、几十年的一大批企业，做的好些的顶多是行业品牌或渠道品牌，因为在这批企业中并没有产生占有绝对领先市场地位的“寡头”。

当然这些品牌也在努力转型，同时在各区域的发展也有较大不同。但消费者现在逐渐“懒”了起来，在出门逛卖场或门店之前，会先上网考察一下，什么样的卫浴产品适合自己，所以，在这样一个大趋势下，传统的市场应该学会转型，去主动接近消费者。

线上线下结合是王道

根据卫浴产品的特点，卫浴属于大件产品，还包括安装、铺设等售后服务，再加上售后存在的很多问题，不管在哪个环节上出了偏差，都有可能对品牌产生不良影响。加上卫浴企业的消费群一般都在本地，对于网购的需求相对较小。因此，尽管电商如此火热，卫浴行业在涉足这个领域时，不得不考虑水土不服的问题。

而线上线下结合的模式就成了目前很多卫浴企业发展的选择。由于定制行业的特殊性，使得其在发展线上模式时不能只走传统的图片 链接的电商模式，卫浴的质感、设计、材料等多方面都需要真实地展示给消费者。因此，卫浴行业在做电商时，通常会加入一些更具信服力的产品介绍、视频、图片等结合的元素，让消费者在选购前期对产品有全面深入的了解。

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