店老板拍胸承诺自己出售的品牌地板20年内若开裂、长虫将无条件给予更换，而卫大爷在该处购买安装的品牌地板在短短半年时间不到，就出现了木板出粉的情况。7月8日，家住檀香山小区的卫大爷，拿到了某地板品牌专卖店支付的赔偿款9000元。
卫师傅于今年年初从陈先生的地板专卖市场购得49平方米的实木地板，购买时店家承诺，若地板20年内出现开裂、长虫、出粉、发胀的问题，将无条件给予更换。“没想到买回来没过几天，4月份左右，就发现地板上莫名多了一层层白色的粉末，而且越来越多。”卫师傅告诉记者，刚开始，全家人都以为这是空气的粉尘，所以没有在意。谁料后来越来越多的白粉出现，家里人才开始找原因。“我们把地板拆开一看，整个人都吓坏了。发现木板里有好几个洞，洞里面是棕色小虫，而这些白粉就是虫子食咬后的粉末。”卫师傅说，发现此情况后，他立即找到经销商要求退还地板，然而对于地板内的棕色虫子究竟是不是原本就是存在于地板当中的虫卵，地板遭虫噬咬是否是商家的责任，双方谁都无法确定。
为了进一步确认地板中棕色虫体的来源，卫师傅与经销商一起将地板和抓住的虫子送往衢州卫生防疫站检测。经过检验得知，卫师傅家地板中出现的棕色小虫就是“地板生虫”，该虫体的虫卵大多寄生在木板中，一受到潮热的天气，就容易滋长成虫，咬食木板，所以“地板出粉”问题系商家责任。经过柯城区消费者权益保护委员会花园分会的调解，卫师傅和经销商达成协议：由商家一次性赔偿投诉方人民币9000元，地板问题由住户自行处理，双方都表示满意。
防疫站的工作人员介绍，若市民遭遇地板虫问题，首先可尝试通过药物治虫，拆卸四周墙壁地板，放入生石灰以起到杀虫、吸潮作用;或者地板面上已有蛀孔的，可用注射器将杀虫剂注进地板，可在一定范围内有效杀死已生成的虫和虫卵。此外，市民还可以勤为地板打蜡、保持地板干燥，这些方法都可以预防和整治“地板虫”的发生。

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