家居卖场打造O2O模式
某家居卖场电商主管就认为，O2O模式不仅仅是开展电子商务那么简单，O2O模式强调的是本地化服务和网络的便捷结合起来，推动线上与线下的协同发展，从而实现传统企业的全渠道覆盖。
家居卖场要做O2O，首先要实现三个层面的数据统一，一是实现所有店面的数据统一，二是实现线上和线下的数据统一，三是实现卖场和品牌商户的数据统一。
对于传统家居企业或家居卖场而言，打造O2O模式是一个全面化的系统工程，最终将大大提升企业的综合竞争力。
家居卖场管理面临转型
随着市场竞争的加剧，家居卖场的管理面临着更为严峻的考验。北京某大型家居卖场负责人就表示，“管理已不仅仅是整合场地资源、收取租金那么简单，而是更注重对商户销售情况的掌控。只有商户经营好了，卖场才能稳定持续发展。”另外，他还表示，合同认证、统一收银是商场化管理的体现，还是家居卖场对消费者先行赔付的保证。”
家居卖场统一收银的第一步是建立商户档案库及管理商户租赁合同，从而掌握商户基础信息，建立商户诚信经营体系，同时建立商户结算流程，减少应缴、欠缴费用的发生。
第二步是建立商户销售流程管理，这也是最重要的一步。包括对场内商户销售合同、退货、对账、销售返款的管理，主要目的在于让卖场和商户能从全局和自身角度随时掌握销售情况，同时由卖场方综合支持现金、银行卡、奖券等多种缴费方式，便于数据录入。
第三步是建立财务账款管理，包括与商户对账和返款的管理，从而控制资金流动，降低返款风险。
想看更多精彩视频，请点击二维码添加公众号查看资信栏目
